Brand awareness

 Brand awareness, v preklade povedomie o značke, ukazuje koľko % ľudí z cieľovej skupiny pozná našu značku. Poznáme niekoľko typov tohto ukazovateľa, ktorý má veľký význam pri práci so značkou. Rozlišujeme:

• Spontánnu znalosť značky – Meria sa tak, že sa ľudí/respondentov z cieľovej skupiny spýtame, aké značky poznajú (napríklad telefónov, topánok atď..)
• Podporenú znalosť značky – Meria sa pomocou otázky „Poznáte značku X?“
• Top of Mind Awareness (TOMA) – Tento ukazovateľ meria, ako sa konkrétna značka umiestňuje v mysli respondenta. Platí, že čím je značka vyššie, tým lepšie.

Povedomie o značke vieme zvýšiť tým, že cielene ju budujeme či riadime.