Direct marketing

Direct marketing alebo direct mail je posielanie newsletterov za účelom cross sell a upsell existujúcim zákazníkom. Je ľahšie predať existujúcim zákazníkom ako zlomiť nových zákazníkov. Svet nepretržitého predaja. Dm je založený na nepretržitých interakciách s odozvou a vylepšovaním, než na kampaniach, ktoré zahoria a zhasnú.