UI

 UI je skratka pre User interface. Je to užívateľské rozhranie, ktoré by malo byť sexy. Ak je web dobre spravený, vedie zákazníka ku konverzii. Do užívateľského rozhrania patrí od prvkov dizajnu ako je výber fontu, čitateľnosť písma, farebná paleta, animácie, videá, grafika na webe, hustota a umiestnenie textu až po CTA tlačidlo, ktoré vedie zákazníka ku konverzii.