Segmentácia trhu
Segmentácia trhu znamená rozdelenie trhu do menších segmentov alebo cieľových skupín a ich popis. Cieľom je presne popísať cieľové segmenty a vedieť im cielene odkomunikovať informácie o produktoch a službách.
Najčastejšie delenie je podľa:
- Geololácie – teda regiónu alebo mesta, kde chcete komunikovať,
- Demografie – vek, pohlavie, náboženstvo,
- Technológie, ktorú využívajú,
- Psychológie – správanie a životný štýl, názory, záujmy, osobnosť spotrebiteľov
- Nákupného cyklu – pravidelný zákazník, bývalý zákazník, lojálny, nelojálny...
- Zamerania - B2B, B2C, neziskovka, konečný spotrebiteľ
- Ekonomických parametrov – veľkosť objednávok, veľkosť firmy, právna forma