Kedysi bol Facebook zadarmo a fungoval.
Ak vám v roku 2010 postačovalo len zverejniť príspevok a nemuseli ste ho mediálne podporiť a videla ho podstatná časť vašich fanúšikov, tieto časy sú už nenávratne preč. V súčasnosti vidí váš príspevok len 2% vašich fanúšikov a navyše toto percento sa z roka na rok znižuje. Facebook sa vo väčšine krajín stáva nasýtený a teda noví fanúšikovia v súčasnosti viac ubúdajú ako pribúdajú. Každá sociálna sieť raz zanikne, to si uvedomuje aj Facebook, a preto kým sa dá, tak potrebuje rýchlo zarobiť.
Koľko stojí Facebook?
Jednou z najčastejších otázok na školeniach ohľadom Facebooku je, koľko to teda stojí? Koľko potrebujem na efektívnu kampaň a komunikáciu na Facebooku? Bude mi stačiť 100 Eur mesačne?
Reklama na Facebooku funguje na princípe aukcie, teda rovnako ako ďalšie PPC systémy. Znamená to, že o každého užívateľa, ktorému chcete zobraziť svoju reklamu, súťažíte s ďalšími inzerentmi, ktorí mu ju tiež chcú zobraziť.
Čo určuje cenu reklamy?
Vyhráva ten, kto bude mať vyšší takzvaný total bid, teda celkovú ponuku. Total bid vznikne kombináciou 2 hodnôt: maximálnej ponuky inzerenta a kvality jeho reklamy.
- Maximálnu ponuku si určí šikovný inzerent pri spustení reklamy, najčastejšie ako maximálnu cenu za preklik, zobrazenie alebo konverziu. Väčšina začínajúcich inzerentov túto voľbu necháva na samotnom Facebooku, čo sa skoro nikdy nevypláca. Ak ponúknete cenu za klik, bude ju reklamný systém prevádzať na tzv. eCPM = odhadovanú cenu za tisíc zobrazení, ktorú potom porovná s ostatnými.
- Kvalitu reklám potom ovplyvní to, ako na ňu reagujú samotní užívatelia. Ak na reklamu klikajú, interagujú- teda pridávajú komentáre, lajky alebo ju dokonca zdieľajú. Vo chvíli, kedy sa vám podarí vytvoriť atraktívnu reklamu a dobre ju zacieliť, môžete vďaka tomu výrazne ušetriť. Pre Facebook je to akási snaha nedávať priestor len tým, ktorí si zaplatia viac. Podobne sa správa každý PPC systém, ktorý nechce nahnevať svojich návštevníkov.
Správa sociálnych sietí alebo koľko za ňu zaplatíte?
Záleží na 3 faktoroch:
Kvalita reklamy
Vami ponúknutá cena
Konkurencia na daného užívateľa (cielenie)
Podľa definície nápovedy Facebooku
Tak zaplatíte toľko, koľko je treba k vytlačeniu iného inzerenta na danú pozíciu. Na odkazovanej stránke nájdete vzorový príklad toho, ako sa konkrétna cena počíta. Verte, že v bežnej praxi je vám detailné pochopenie, ako sa cena počíta, zbytočné. Nikdy totiž nebudete vedieť, kto je vaša konkurencia, ako má kvalitný obsah a s akou ponukou cieli na užívateľa.
Odhadnúc bez ďalších informácií, koľko bude stáť vaša kampaň sa nedá. Facebook vám síce vždy ponúkne odhad ceny pri vašej cieľovej skupine a počet užívateľov, ktorých môžete osloviť, presné číslo však dopredu nikdy nezískate. Je dôležité skúšať. Ceny a výkon reklám sa navyše budú meniť v čase.
Aké sú zmysluplné mediálne náklady pre menšiu a strednú firmu?
Samozrejme strop mesačných nákladov nie je možné definovať. Ak ste však menšia a stredná firma a nemáte neobmedzený mediálny rozpočet, na kvalitnú pravidelnú komunikáciu budete mesačne potrebovať od 250 Eur. Už s týmto rozpočtom sa dajú dosiahnuť veľmi pekné výsledky. Samozrejme nevyhnutné je efektívne cielenie a využívanie nástrojov ako je remarketing.
Čo je primeraná cena za správu sociálnych sietí pre agentúru a čo všetko obnáša?
Správa sociálnych sietí v profesionálnej agentúre musí stáť na profesionálnom tíme, ktorý marketing na sociálnych sieťach vždy chápe ako súčasť kompletnej stratégie značky.
Na začiatku spolupráce si s vami agentúra ujasní hlavný cieľ, ktorého sa budete držať. Len vďaka tomu sa jej podarí vďaka cielenej reklame na Facebooku a Instagrame budovať povedomie o značke a pracovať na tom, aby vaša online reklama držala krok s marketingovou stratégiou.
Súčasťou kvalitnej komunikácie na sociálnych sieťach má byť aj priestor na zapojenie influencerov, výkonových reklám na Instagrame, video reklám alebo mobilného marketingu. Tým bude správa vašich sociálnych sietí komplexná a konkurencieschopná.
S fanúšikmi komunikujú špecialisti, ktorí vidia v riadení komunity príležitosť, ako menom značky viesť diskusiu, ktorá môže pozitívne ovplyvniť vnímanie značky na trhu.
Agentúra bude za vás zmysluplne komunikovať a usmerňovať aj negatívne reakcie fanúšikov.
Čo obsahuje zmysluplná komunikácia, ktorá bude mať vplyv na vnímanie vašej značky?
- Ruka v ruke s marketingovou stratégiou vám vytvorí agentúra funkčný komunikačný plán, vrátane jeho realizácie
- Neustále pre vás bude hľadať nové príležitosti, ako silu sociálnych sietí využiť pre dobro značky
- Budú denne komunikovať s fanúšikmi a pracovať na dobrom vzťahu so zákazníkmi
- Vašu značku zaktivujú všade tam, kde to pre vás bude prínosné ako:
Pinterest,
Cieľom efektívnej komunikácie je zviditeľniť vás na miestach, kde sú vaši zákazníci.
Nad inzerciou je nevyhnutné premýšľať komplexne a strategicky. Kde to bude dávať zmysel, treba využiť novinky, ktoré majú najlepšie výsledky, lebo nie sú okukané, teda využívajú sa nové možnosti cielenia a netradičné formáty (Carrousel, 360 stupňové videá a fotografie, interaktívne hlasovania, instagram stories.
Agentúra musí všetko podložiť dátami. Každú aktivitu vyhodnocovať a navrhovať vám, ako z kampaní dostať maximum.
U nás vás bude podobná správa stáť od 225 Eur mesačne.
Chcete si svoj Facebook spravovať sami?
Ak si firemný účet spravujete sami, radi vaše aktivity odborne skonzultujeme a pripravíme individuálny zoznam odporúčaní, ako vyťažiť z inzercie a správy obsahu ešte viac.
Pripravíme pre vás školenie na mieru pre potreby vášho interného tímu. Zameriame sa na to, čo vás bude najviac zaujímať, či už je to strategická príprava komunikácie, tipy na funkčný obsah či inzerciu na sociálnych sieťach.
Chcete si byť istý, že reklamu na Facebooku využívate správne? Príďte na FB školenie za 399 Eur.
