1. Facebook oznámil, že začne odstraňovať dezinformácie o vakcíne Covid-19 zo svojej sociálnej siete. Podobný postoj sme videli už na začiatku pandémie, keď mal snahu regulovať konšpiračný obsah o Covide všeobecne. Ak sme klientom komunikovali cez sociálne siete rúška, tak zablokoval všetky účty. A doteraz neodblokoval. Vnímate takýto postoj Facebooku pozitívne? Možno v tom zmysle, že sa takto už viac približuje k tradičným médiám a nedáva takú legitimitu nepravdivému obsahu.
Facebook je mienkotvorné médium. Na Facebooku je 2,8 milióna obyvateľov Slovenska. Má väčší dosah ako tradičné médiá. Preto má aj väčšiu zodpovednosť a potrebu vyjadrovať sa k celospoločenským témam. Facebook si svoju zodpovednosť uvedomuje a málokto vie, že v máji 2020 Facebook zriadil Oversight Board, ktorý rozhoduje o celospoločenských témach. Oversight Board je zložený z najvplyvnejších ľudí sveta (20 influencerov) – súčasťou je bývalý premiér Dánska, profesor zo Stanfordu, vplyvní novinári a právnici. Oversight Board funguje na princípe precedensov (pravidlá, ktorými sa riadi Facebook) a funguje ako najvyšší súd, ktorý rozhoduje o témach a ich vplyve na spoločnosť.
2. Na druhej strane ale otázka, sú takéto kroky na zlepšenie online prostredia dostatočné? Nakoľko „vymažem síce jednu správu, o niekoľko dní sa môže objaviť znova alebo sa objaví v inej fb stránke“.
Facebook je nasýtené médium, kedy viac ľudí z Facebooku odchádza ako prichádza a preto aj príspevky, ktoré odpublikujete a nepodporíte rozpočtom majú veľmi malý dosah. Niečo na úrovni 1% vašich fanúšikov. Ak chce Facebook predĺžiť svoj život, musí ľudí baviť. To je aj dôvodom, prečo sa na Facebook obracia Ministerstvo zdravotníctva SR a žiada ho o zrušenie stránky Bádateľ.net, ktorá šíri konšpiračné teórie v oblasti zdravotníctva. Facebook poslúchol a obmedzil prirodzený organický dosah príspevkov na krátky čas. Keďže bádateľ je obľúbenou a navštevovanou stránkou, tak je už jej dosah príspevkov na pôvodných číslach. Facebook je biznis mašinéria a jeho cieľom je maximalizovať zisk. Tiež v USA krásne zachovávajú právo na vyjadrenie názoru, ale škodlivé príspevky majú obmedzený dosah.
3. Aký systém by mohol fungovať lepšie? Ak by Facebook odstraňoval povedzme nadobro určité účty a nie len ich obsah? Prípadne by mohol niektorým osobám zakázať prístup úplne.
Pomohlo by, keby Facebook odstraňoval škodlivý obsah. A teda odstraňoval len škodlivé príspevky a konšpiračné teórie. Obmedzovať komunikáciu témy, ktorá je vysoko aktuálna nie je riešenie. Facebook naráža na to, že ma málo zamestnancov a na kontrolu obsahu používa algoritmy, ktoré nevedia vyhodnotiť kontext obsahu a tak musí zakázať všetky príspevky. Riešením by bolo, ak by ľudia a nie algoritmy vyhodnocovali obsah.
4. V októbri sa rozhodla aj platforma Youtube regulovať videa o konšpiráciách na vakcináciu. Ako vnímate tento krok?
Je to určite pozitívny krok. Myslím si, že všetky veľké online média ako LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook, Youtube by mali zjednotiť pravidlá regulácie. Momentálne sú pravidlá nejednotné napriek médiami.
Napríklad Whatsapp obmedzil hromadné zasielanie správ kvôli šíreniu dezinformácií a konšpiračnných teórií. Maximálny počet je 15 užívateľov.
Twitter trestá viacnásobné porušenie pravidiel penalizáciou a následným zablokovaním účtu.
Celý rozhovor pre TA3
